岗前培训计划有哪些【通用21篇】

日子如同白驹过隙，不经意间，很快就要开展新的工作了，来为今后的学习制定一份计划。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢？以下是小编收集整理的岗前培训计划有哪些【通用21篇】，仅供参考，希望能够帮助到大家。

岗前培训计划 篇1

　　一、培训目标：

为了帮助新护士尽快适应医院护理工作，全面掌握各项护理规章制度、职责、工作程序、护理技术操作规范、护理工作方法，专科护理等多项护理技能，有利于医院护理质量和整体护理水平的提高。特制定岗前培训计划。

　　二、实施方法：

1、新护士培训计划

分为两阶段进行：

第一阶段：在护理部进行，依据新护士个人情况，帮助熟悉医院环境，了解医院历史和现状及相关的法规、规章制度、职责、护士行为规范要求、熟悉基本护理技能操作规范等。

第二阶段：在所轮转的科室内进行，主要为专科知识培训。各相关护士长或护理组长要详细列出转科期间须了解、掌握的相关制度、操作标准、护理工作方法程序、培训内容及时间、考核方式均应有记录。

2、制订完善的护理工作标准是新护士培训效果的关键

护理工作制度、职责、操作标准、特殊及突发事件处理办法及护理工作技巧等项目均按护理部制定的统一护理质量标准逐项进行。

3、具体培训内容：

各相关科室护士长或护理组长，安排好带教老师介绍病房带教老师特点。减轻新护士的思想压力，提高学习效果。

4、规范化教学

病房护士长、教学老师及病房均备有一套完整的新护士培训计划及护理工作标准，教学老师对照工作标准进行教学，在教与学的过程中强调规范化的教与学。

5、培训方式

采取科内、病房集中培训，病房专人带教、单独讲解及对照标准自学的方法相结合进行培训。

6、考核方式

采用护理部考核与科室考核相结合，笔试与实际操作考核相结合的考核方法，一方面考核新护士的业务能力，一方面了解各科的带教效果。最后由护理部组织进行全面的理论和技术操作考试。考核成绩将进入个人技术档案。

岗前培训计划 篇2

　　一、培训目的

通过培训,进一步加强全体班主任政治理论和业务理论学习，推进师德师风建设和学生教育管理能力提升；让全体班主任了解技校学生特点、现状，掌握科学工作方法，明确岗位工作职责、教育管理目标任务、各项工作要求；让新班主任了解学校，适应环境，相互交流，尽快融入教育教学管理，为建设一支结构优化、富有活力、厚德、敬业、精业、善导的班主任队伍而铸造师魂、练好内功，为新生入学教育、军事训练顺利开展打下良好基础。

　　二、领导机构

组 长：徐xx

副组长：程xx

成 员：徐xx

　　三、培训对象

20xx级、20xx级全体班主任

　　四、培训时间

20xx年8月28日-29日（每日上午8:30-11:50；下午14:30-xx:00）。

　　五、培训途径

采取集中讲座、学习、经验交流、专题发言、电化教学与自学等相结合形式进行。

　　六、培训内容

1、校领导开班讲话

2、处领导讲座（班主任工作职责、基本任务、工作常规、校纪校规）

3、学校《德育大纲》、学生德育工作、班级德育管理工作相关文件（计划）学习及校园文化活动情况介绍

4、学习《班主任工作量化管理考核细则》

5、把握教育规律，注重过程管理

——《班主任工作手册》记载指导

6、沟通是学生心灵教育的法宝

——《技校班主任沟通技巧》课件学习

7、加强团学干部队伍建设，推进校风学风更加好转

——团委、学生会工作综述

8、学生学籍管理业务知识学习

9、齐抓共管，深入持久创建文明寝室

——谈寝室管理

10、学生教育管理工作经验交流

⑴、内化于心 外化于行 吕敦龙

⑵、班主任如何组织开展主题班会 刘小平

11、20xx级班主任谈入学感受

12、学生处培训总结

岗前培训计划 篇3

　　【培训对象】

药店经理、药店店长、服务人员、销售代表、市场部及相关工作人员

　　【课程背景】

一个品牌的成长壮大或许需要几年甚至几十年的辛勤努力，但是一个品牌的倒塌也许仅在一瞬间，可能仅仅因为一个小环节、一次危机没有处理好。

近年来，企业品牌危机频频爆发，令人扼腕叹惜!三鹿的“奶粉事件”、锅王胡师傅“无烟锅虚假宣传事件”、LG的空调“翻新事件”、西门子“贿赂丑闻”、肯德基的“苏丹红一号”事件、宝洁的“SK-II事件”、雀巢的“碘超标事件”、“欧典事件”等等……

当今客户极之情绪化，故意挑剔我们的产品，指责我们的服务，近乎无理取闹!他们的“不满意”比什么都重要，却总是在我们的意料之外!当客户的投诉排山倒海塴然而至，我们就难免惊慌失措，狼狈不堪!如何从容不迫应对处理客户的投诉，将危机巧妙转化，化险为夷、化敌为友，是优秀客户服务、销售人员必备素质。客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手;拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄;打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点;而客户的不满、抱怨、投诉是企业与客户接触的核心环节，更是企业能否通过客户服务水平提升走向辉煌的分水岭;塑造五星级客户服务体系，提升员工客户服务技巧是提升企业整体服务水平的关键。

　　【课程收益】

研讨客户会投诉的原因

客户投诉的几种类型

处理投诉的方法与策略

讨论顾客服务中的投诉处理，以及服务危机对策

了解消费者保护法的相关规定，走进投诉现场，进行角色扮演

只有超越客户期望的客户服务才能造就客户忠诚。

帮助学员更好的了解和理解客户。

了解客户服务技巧和原则

善于从过失中尽快恢复并总结教训。提高应变处理投诉问题的能力，并借机把潜在的客户

抱怨转成公司致胜的机会

　　【课程大纲】

一、培养积极主动的服务意识

破冰行动：认识你、我、他

讨论：现代竞争领域分析

分享：什么是服务意识?

练习：优质的客户服务表现

测试：服务水平的衡量指标，查查你现在的服务水平

小组研讨：客户为何不满?

二、构建一流的客户服务体系

1)分享：构建一流的客户服务体系--完善的的客户服务体系是整体服务潜力发挥的可靠保障

2)练习：小组拼词汇

3)案例分析：客户服务体系的框架与案例

4)小组研讨：著名企业的客户服务体系案例研讨

5)分享：优化服务流程

不同意义下的服务流程含义

服务流程优化的主要途径和要点

6)案例分析：海尔服务模式

7)分享：提升服务标准

8)讨论：服务标准由谁决定

我的行为如何影响服务标准

9)分享：服务标准提升的方向

服务标准提升与完善的机制保障

10)分享：控制服务质量

影响服务质量控制的四个环节

服务质量评估的基本方法

看看我的行为是如何影响服务质量的

11)现场演练：问题导向

三、客户满意度与忠诚度管理

1)分享：影响客户满意度的三个原因：

产品/服务与客户需求之间匹配的程度(match);

产品/服务本身的质量(quality);

价格(price)。

2)讨论： 客户满意度提升与客户服务的密切关系。

3)分享： 客户挽留策略。

建立客户忠诚度的核心纽带。

忠诚客户到客户忠诚。

确定客户忠诚的评价标准。

4)案例参考：雪津客户满意度报告

5)练习：品牌忠诚度与关系忠诚度测量。

6)分享：客户忠诚分类与价值差异分析。

保持培育客户忠诚度的管理。

客户流失的预警信息分析。

7)案例研讨：联想客户满意度分析

四、了解并超越客户的期望才有可能造就客户忠诚

1)案例研讨：ALLNE店的客户期望分析

2)分享：

学会打破客户交往的平衡，不断超出客户的期望值;

只有超越客户期望的服务才造就忠诚的客户;

3)讨论：如何了解客户的期望值

4)案例分析：肯德基的客户期望值管理

五、客户服务人员的能力提升

1)游戏：客户到底要买什么

2)角色演练：6个服务情景演练

3)分享：服务代表的能力

A-- Authority Action

E-- Education

H-- Humor

L-- Listen

N-- Needs

P-- Passion

S-- Service Smart Smile & Speech

4)分享：

客户服务代表的素质---3H1F

Head Heart Hand Foot

六、电话沟通的技巧

1)讨论：电话沟通前的准备工作

电话沟通的一般流程

2)分享：接电话的技巧

3)案例分析：

呼叫中心的电话接待

拨打电话的技巧

优质电话服务

接待客户的技巧

客户服务的3A技巧：态度-Attitude(礼仪)、方法-Approach(语言)、表现-Appearance(外观)

4)分享：语言表达技巧

5)研讨练习：

客户服务过程中常见场合下的应答

选择积极的用词与方式

善用“我”代替“你”

6)分享：

倾听的技巧

抱着热情与负责的态度来倾听

倾听时要避免的干扰

做一个主动的倾听者

7)案例：冰淇淋与汽车启动的故障

8)分享：推荐的技巧

9)游戏：难缠的客户

七、认识和应对客户流失问题

分享：衡量标准在客户手中

练习：运用

系统观察、积极聆听、神秘购物、焦点小组以及反馈卡等方法来检测客户满意、期望

体会：把客户从“冷漠区”引向“忠诚客户圈”价值;

八、企业服务品牌

1)分享：优质的客户服务是最好的企业品牌

2)讨论：客户服务对于一个企业有什么意义?

3)分享：

只有出色的客户服务才会使你具有超强的竞争力

牢固树立服务品牌。

创造企业品牌

4)案例分析：DELL

5)分享：

服务品牌是防止客户流失的最佳屏障

客户叛离是一种严重的传染病

客户叛离的最佳疗法--“以客户为中心”

老客户=更少的费用

老客户=丰厚的利润

行动计划

岗前培训计划 篇4

护士的工作需要很细心很多医院都会对护士进行培训，让她们早点能适应工作。只有培训才能让她们成长更快。

　　一、培训目标：

为了帮助新护士尽快适应医院护理工作，全面掌握各项护理规章制度、职责、工作程序、护理技术操作规范、护理工作方法，紧急事件处理办法，专科护理等多项护理技能，有利于医院护理质量和整体护理水平的提高。特制定岗前培训计划。

　　二、实施方法：

1、新护士培训计划分为两阶段进行：

第一阶段：在护理部进行，依据新护士个人情况，帮助熟悉医院环境，了解医院历史和现状及相关的法规、规章制度、职责、护士行为规范要求、熟悉基本护理技能操作规范等。

第二阶段：在所轮转的科室内进行，主要为专科知识培训。各相关护士长要详细列出转科期间期须了解、掌握的相关制度、操作标准、护理工作方法程序、培训内容及时间、考核方式均应有记录。

2、制订完善的护理工作标准是新护士培训效果的关键护理工作制度、职责、操作标准、特殊及突发事件处理办法及护理工作技巧等项目均按护理部制定的统一护理质量标准逐项进行。

3、具体培训各相关科室护士长将培训计划及工作标准在新护士进科时向每位新护士讲解，使其了解培训目标、内容、工作标准及考核方式。由护士长详细介绍培训步骤，了解新护士的认知状态。讲解学习方法，介绍病房带教老师特点。减轻新护士的思想压力，提高学习效果。

4、规范化教学病房护士长、教学老师及病房均备有一套完整的新护士培训计划及护理工作标准，教学老师对照工作标准进行教学，在教与学的过程中强调规范化的教与学。

5、培训方式采取科内、病房集中培训，病房专人带教、单独讲解及对照标准自学的方法相结合进行培训。

6、考核方式采用护理部考核与科室考核相结合，笔试与实际操作考核相结合的考核方法，一方面考核新护士的业务能力，一方面了解各科的带教效果。最后由护理部组织进行全面的理论和技术操作考试。考核成绩将进入个人技术档案。

岗前培训计划 篇5

根据国家教育部及省市关于中小学新教师岗前培训的有关文件精神，为使招聘的小学新教师能尽快适应实际教育教学工作，按照县教育局和人事局的安排，对20xx年招聘的小学新教师进行岗前培训，特制订本实施方案。

　　一、培训目标

1、初步理解职业内涵，正确理解教育教学工作的社会意义；

2、了解班主任、学科教学工作的基本特点和教学工作常规，掌握相关学科的新课程标准和教材教法，提高教育教学工作的实际能力。

　　二、培训原则

1、从实际出发原则：培训内容从新教师的特点和需要出发，突出针对性，强调实用性。

2、学员为主体的原则：培训内容便于新教师的自主学习，自我提高，以利于调动新教师的学习积极性和主动性，注重实效性。

3.适当超前原则：新教师的培训需要适应新课程改革的要求，注重新教师创新意识和实践能力的培养，面对现实，适当超前，逐步形成与现代教育技术运用相协调的新教师培训体系。

　　三、培训对象

20xx年考试招聘的小学新教师41名。

　　四、培训时间

20xx年1月12日——1月16日。

　　五、培训课程及安排

　　六、培训要求及考核办法

1、要求参加培训的学员按时上课，不迟到，不早退，不得无故缺席，特殊情况请假必须由教育局政工股批准。培训期间，每天上、下午分别签到一次。认真听课，做好笔记，积极参加讨论，完成老师布置的课后练习。

2、培训考核由两部分组成：

上课出勤率（50分）：每迟到或早退一次扣3分，无故缺席一上午或一下午扣10分，扣完50分为止；

卷面考试成绩（50分）：所有课程为一张综合试卷，满分100分，所得成绩乘以50%计入总分。

考核合格，由我校报县教育局和县人事局备案，填写转正定级表，以此做为一年后转正定级、聘用聘任的重要依据。成绩低于70分者为培训不合格，不填转正定级表，下期重学。

岗前培训计划 篇6

为保证药房员工能充分理解和掌握国家对药品经营的相关政策法规，提高员工工作素质和劳动技能，保证药品经营工作中按照法规，规章和制度规范经营行为，熟练工作环节，使药房经营工作按部就班，有序推进，保证各类记录基础数据规范记录，真实有效，备案可查，特制订药房员工培训计划：

　　一、岗前培训

培训内容为国家政策法规规章，药品经营和验收养护等知识，培训时间为4学时，通过岗前培训使员工初步了解药品商品知识，掌握药品分类管理的概念和意义，了解国家对药品经营方面的政策法规和规章，培训后通过考试检验培训效果并建立员工培训档案。

　　二、政策法规培训

计划在筹建装修期间进行，主要培训内容为《中华人民共和国药品管理法》、《药品管理法实施细则》、《药品流通监督管理办法》、《药品零售企业质量管理规范认证检查评定标准》等相关法律法规，安排培训每个专题用一天时间2小时，学习培训方式为自学和讨论相结合。

　　三、质量管理制度

岗位责职，操作规程培训，计划在领取到《药品经营许可证》试营业期间，理论结合实践同步进行，安排培训时间为每项制度(岗位责职、操作规程)1学时，共需要38个学时，通过培训，掌握药房工作要点、重点及工作相关要求，正确按制度从事药品经营和认真准确做好工作记录，培训方式为以制度配合记录进行讲解和分析，探讨制度执行的重点难点，正确理解按制度操作对药品经营、养护、验收、记录所产生的意义、作用。

　　四、药品不良反应知识及准确上报药品不良反应案例培训

计划在正式营业后进行该培训，安排培训时间为4学时，培训方式为聘请专业技术人员讲解，通过培训，正确掌握和理解药品不良反应的概念，定义，药品不良反应上报的重要意义和上报方式，并通过培训，使员工在药品经营中，时刻牢记“药品不良反应”六字，防范药品不良反应事件的发生，特别是在推荐合并用药的情况下规避合并用药不良反应事件的发生。

　　五、药品知识培训

药品分类管理知识培训，该项目的培训在日常经营工作中随时进行，通过培训使员工能正确理解和规范进行药房分类管理，要加强对新药的引进，并通过相互学习掌握新药的用法，用量，推荐用药理由，并通过用户回访增强对新药疗效反馈和用户意见。

　　六、通过互联网登陆国家食品药品监督局

掌握药监动态最新资讯，以及药品市场的产品质量动态，调整药房药品采购和销售，对药监发布的药品质量问题进行排查清理，确保药房为用户提供优良药品和优质服务。

　　七、积极参加药监各类专题会议

及时掌握药监工作重点，配合药监部门做好药房经营和质量管理工作。

岗前培训计划 篇7

通过上岗前培训，树立护理人员爱岗敬业，以病人为中心的服务理念，自觉遵守职业道德和护士行为规范，履行护士神圣的职责，努力学习，刻苦钻研护理知识和技能，以良好的职业素质走向护理岗位。培训内容：

1、严格执行医院的各项规章制度（护理14项核心制度，重点《查对制度》、《交接班制度》、《分级护理制度》）

2、与临床相结合抓好“三基”训练

3、严格无菌操作和查对制度

4、基本掌握护士的工作制度、职责、及操作标准

5、基本掌握各专科治疗仪器的操作方法

6、基本掌握医院医疗废物的分类

7、基本掌握护理基础理论知识及基础护理操作技能

8、能完整的制定护理计划，规范化书写护理文书

9、基本掌握配合抢救工作内容，基本掌握在紧急情况下的处理原则（过敏性休克抢救）

10、掌握医院防火、防盗、灭火器的应用。

11、培训心肺复苏就技术（血压测量、无菌技术、静脉采血、鼻塞（鼻导管）吸氧、呼吸机吸痰、简易呼吸器、口腔护理、密闭式

岗前培训计划 篇8

为使新进人员充分了解医院的文化发展建设过程及办院理念、了解工作岗位特点和要求，培养其团队合作精神以及集体荣誉感，特制定新进人员培训计划，具体安排如下：

一、培训机构：医教科、护理。

二、培训目的：通过有效的培训，提高员工的自身素质和业务水平，尽快适应我院的工作环境，有效的发挥自己的才能。

二、培训时间：报道后第一日起，具体时间以培训通知为准。

三、培训地点：门诊部四楼大会议室。

　　四、培训内容：

　　一、医院概况（人力资源培训内容）

1、院训、院徽含义；

2、服务承诺；

3、医院的基本概况（发展史及远景）；

4、医院的行政组织结架；

5、医院奖罚制度；

　　二、医技人员培训内容（建议如下）：

（一）、规章制度

1、《中华人民共和国执业医师法》；

2、《医疗机构管理条例》；

3、《医疗机构管理条例实施细则》；

4、《中华人民共和国传染病防治法》；

5、《中华人民共和国药品管理法》；

6、《医疗事故分级标准》（试行）；

7、《医疗事故处理条例》；

8、医疗核心制度；

9、住院病例质量管理实施细则；

10、运行病例考核标准（建议发放至个人）；

11、终末病例考核标准；

12、新版《病历书写基本规范》

13、常见手术预防用抗菌药物表（发放至个人）；

14、处方评价标准（发放至个人）；

15、药品临床应用指导原则；

16、《抗菌素临床应用实施管理办法》；

17、《抗菌素类药物分级使用管理实施方案》(试行)；

（二）院感培训内容:

1、医院感染相关概念；

2、手卫生；

3、医疗废物管理制度；

4、职业暴露；

5、无菌操作基本常识；

6、医院感染报告制度；

7、医院感染暴发报告流程；

8、医院感染诊断标准；

9、多重耐药菌医院感染管理制度；

10、多重耐药菌报告流程；

（三）传染病防控知识培训:

1、传染病报告组织机构职责；

2、传染病的报告制度及报告流程；

3、传染病信息报告；

4、传染病报告卡填写要求；

5、常见传染病的诊断；

6、考核与评估；

（四）、急救知识培训

1、心肺复苏；

2、输液反应。

　　三、护理人员培训内容（建议如下）

1、护理工作概况；

2、护士执业注册与变更注册办理；

3、优质护理服务知识培训；

4、护士沟通技巧；

5、《侵权责任法》解析；

6、护士安全管理；

岗前培训计划 篇9

第一部分：专科护理操作：

第一课：

1、 新生儿脐部护理操作技术

2、 新生儿光疗护理操作技术

第二课：新生儿沐浴护理操作技术。

新生儿喂奶操作技术及鼻饲操作技术

第二部分：新生儿重症监护及急救技术

第四课：新生儿窒息的抢救流程

第五课：心电监护仪使用

输液微量泵的使用

第三部分：新生儿科常见疾病护理常规

第六课：

1、 新生儿窒息

2、 新生儿缺氧缺血性脑病

第七课：

1、 新生儿黄疸

2、 新生儿败血症

第八课：新生儿肺炎

第九课：早产儿护理

第四部分：新生儿医院感染相关知识

第十课：新生儿医院感染预防与控制

岗前培训计划 篇10

激情七月，骄阳似火。20xx年7月28日，随着273名新教师满怀憧憬和信心奔赴各学校报到，为期5天的江宁区入职新教师岗前培训在区教育局领导的关心下，人事科和教师进修学校精心组织与认真实施，画上了圆满的句号。

回顾这几天的培训活动，组织管理严密而有序，日程安排紧凑而有效，每天以清晨的军事化晨训开始，到晚间的专题性活动结束，丰富的培训内容、新颖独特的培训形式，让学员们在听、说、看、动的多感官体验中，学习着、感动着、思考着、领悟着、收获着。

从培训的准备、筹划、组织、实施，我们努力做到四个“精心”。

第一，精心配置培训师资。为了用优秀教师的谈吐举止、不凡气质与深厚的教育积淀辐射、影响、带动新入职教师，让他们接受“优秀”的熏陶，我们精心选择培训师资，从培训班班主任到军训教官再到开设专题讲座的领导和教师，无不精斟细酌，只为让新教师们入职初期接收到大师的洗礼，用榜样的力量为他们的教育启航扬帆。

首先，我们将所有入职新教师分成六个培训班，组建成班集体，实施班级化管理，并从区优秀教师中选择六位作为培训班班主任，他们中有教学一线的优秀骨干，有管理经验丰富的学校领导。在培训过程中，这些班主任都尽心尽责，用高品质为新教师们做出了高标准的表率，学员们深深感叹到，“有同行如此，何不择善而从之？”。

其次，每天清晨的军事化训练是培训中重要的一课，因此，我们为每个班配备一名教官，这些优秀教官用严格的训练让学员们一改懒散的作风，用军人的气质让学员们体会纪律、荣誉、意志的深刻内涵。

再次，我们还邀请了我区先进学校的名校长作专题讲座，请学科优秀教师开设课堂教学示范课，请优秀班主任作工作经验介绍，请师德宣讲团作师德演讲，请优秀青年教师作成长经历演讲，请不同专业领域的资深教师开展专题培训等等，这些师资力量充实到培训队伍中，使培训质量和层次得到了提升。

第二，精心设计培训课程。本次培训目的是帮助入职新教师们尽快转变角色，适应教育教学工作，培养他们热爱教育、热爱学生的良好的职业情感，同时提高全面实施素质教育和践行课程改革的能力与水平。所以，我们将培训课程定位为师德与师能两方面，具体培训内容有师德演讲、教师礼仪、城市穿越活动、体验式德育活动、课堂教学观摩、新教师专业成长专题讲座、教师与学生及家长沟通艺术专题讲座、优秀班主作工作经验介绍、新教师成长演讲等。这些培训课程，都让新教师们把握了现代教育动态，理解了教育改革理念，为即将开始的教育教学工作积聚了能量。

岗前培训计划 篇11

　　一、目的

为了加强对新入职员工的管理，使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责，熟练地掌握和使用本职工作的设备和办公设施，达到各个岗位的工作标准，满足公司对人才的要求。

　　二、培训工作流程

1、到职前培训准备

A、新员工到达公司报到(人力资源部负责，主要是住宿安排、准备生活用品、食堂位置及相关办公场所指引等)

B、正式上班第一天(人力资源部负责：填写报到表、提交相关证件资料)

C、简单的部门新员工欢迎仪式，介绍相关人员认识。

D、由指定人员给新员工指引办公座位、分发办公用品(人办资源部指定人员)

E、分发公司内训材料及课程表

F、指定一个老员工做新员工的引导人。

2、正式培训(讲课式，报到第二天，时间为一天)

A、讲师(人力资源部主管、相关部门经理)

B、培训流程(人力资源部→相关部门→公司领导总结→讨论→结束)

C、培训内容

a、人力资源部门(9：00-12：00)

①公司介绍：企业发展、理念、历程、前景、目标、主要业务、荣誉、组织构架

②企业文化：标志含义、公司宗旨、内部刊物、公司网站、爱心协会

③公司制度：入离职制度、考勤制度、休假制度、管理问责制度、奖惩制度、宿舍管理办法、食堂就餐制度、差旅制度、培训制度、保密制度、财务报帐流程、员工礼仪、劳保制度、安全制度

④公司福利：医疗、社保、意外保险、法定节假日休假、公司提供的娱乐设施、阅览室、一年一次公费旅游、部门定额费用、提供食宿

⑤员工生活：聚餐、球赛、电影、培训、旅游、同行交流、参加相关活动(可图片式)

⑥主要领导介绍：董事长、总经理、副总经理、台山公司、种鸡场场长、饲料厂厂长、孵化厂厂长、技术部主管、销售部经理、办公室主任、财务部经理、采购部经理

b、相关部门(14：00-16：00)

①部门业务介绍

②工作岗位职责介绍

③业务知识与技能

④操作流程制度

⑤与其它部门的业务关系

c、公司领导做总结性讲话(10-20分钟)

d、新员工讨论时间(约1小时)

　　三、参观活动(正式培训结束后的第二天上午，时间为半天，8：30-12：00)

主要到分厂参观，时间为半天，使用金杯车，各个分厂安排一个人做引导讲解，人力资源部安排一个人跟班协调相关工作。

　　四、娱乐活动(参观活动结束后的下午及晚上)

1、聚餐(18：00-19：30)

2、茶话会(20：00-22：00)

3、人力资源部主导，后勤支持，至少有1名公司主要领导，其它部门抽3-5人参加

五、培训总结和评估

1、新员工培训总结

2、新员工培训反馈表

3、新员工表现评估表(一星期后)

4、资料归档

　　六、其它

1、各部门的抽调人员名单

2、培训费用申请

3、人员出勤情况登记

新员工岗位培训反馈表

部门： 姓名： 职务(工种)： 入职日期：

1、你是否已了解部门的组织架构及部门功能?

□是 □否

2、你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述?

□是 □否

3、 你是否已熟悉公司的环境情况及工作场所?

□是 □否

4、你是否已认识部门里所有的同事?

□是 □否

5、你是否觉得部门岗位培训有效果?

□是 □否

6、你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助?

□是 □否

7、你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务?

□是 □否

8、你是否了解公司的相关管理制度?

□是 □否

9、 在岗位培训中，有何改进的地方?

10、 在今后的工作中，希望接受哪些方面的培训?

　　新员工试用表现评估表

部门： 姓名： 职务(工种)： 入职日期：

1、您对新员工一周内的工作表现的总体评价：

□优 □良 □一般 □差

2、新员工对公司的适应程度：

□优 □良 □一般 □差

3、新员工的工作能力：

□优 □良 □一般 □差

4、新员工的工作态度：

□优 □良 □一般 □差

5、新员工业务知识掌握情况：

□优 □良 □一般 □差

6、您认为新员工还需要哪些方面的培训?

7、其他评价：

岗前培训计划 篇12

为进一步加强师资队伍建设，提高教师队伍整体水平，建立有利于教师快速成长的培养机制，根据相关规定，结合我校人才引进现状，特制定本培训计划。

　　一、培训对象

每年新引进教师；

　　二、培训时间

教师（岗前）培训的时间周期为来校第一个学年。

　　三、培训内容

（一）校内培训

1、校情校史教育

了解学校的发展历史、学校定位、办学思路和发展方向，并为学校的发展和建设提出合理化建议。

2、业务培训

掌握教学方法、教学思想、教学规范及要求；了解学校专业建设及发展；了解学校相关的规章制度等。

3、校内教学实践培训

（1）校内教学实践培训由人事处与各系（部）共同组织实施。

（2）各系（部）为每位新进教师指定一名具有丰富教学经验的业务指导教师，业务指导教师在三年内对新进教师教学和科研等综合业务能力的提高负责。

（3）培训方式及要求

学期初由新进教师所在教研室指定2课时的教学内容，经业务指导教师指导后，在系（部）一定范围内进行试讲，试讲后指导教师和相关教师对新教师的备课、授课、教学方法等进行分析，写出相应评语，提出建议和要求。经过一定时间的学习和业务指导教师的指导后，进行第二次试讲（建议与首次试讲的内容相同），指导教师和相关教师将两次试讲进行比较分析，给出新进人员的综合成长评价以及今后的努力方向。

（4）第一学期内完成20学时以上的听课任务。学期初制定听课计划，将听课计划交至督导室，并认真做好听课纪录，期末将听课纪录交至督导室。

（5）上述过程要有相应的文字材料，填写《新进教师教学实践培训表》，并附试讲教案。表格可以从附件中下载，于第一学期末以部门为单位交至人事处。

4、现代教育技术培训

培训内容：多媒体制作技术

培训要求：培训结束后，每位参加培训人员制作2课时教学课件。优秀教学课件将在人事处网站公开演示。

5、企事业实践

为提高新进专业课和专业基础课教师实践能力，各部门要在第一学年内安排教师到企事业实践锻炼，累计时间达到3-6个月，同时附实践单位证明及个人总结）。

（二）基础知识培训

1、培训形式：采取集中授课的方式。

2、培训内容：培训课程为《高等教育学》、《高等教育心理学》、《高等教育法规》和《高等学校教师教师伦理规范》，其中师范类毕业的教师可免修《高等教育学》和《高等教育心理学》，但须参加另两门课程的培训和考试。

　　四、培训要求：

1、相关人员要按要求参加培训，遵守培训要求，相关部门要严格考勤。

2、培训情况和考试结果作为新进人员转正定级的重要依据。

岗前培训计划 篇13

　　一、培训目的

通过培训使全体新教师了解北辰区社会、经济、教育现状及发展形势，掌握基础教育课程改革的目标要求和新理念。加强教师职业道德和心理健康教育，学习和了解优秀教师成长历程，弘扬“爱岗、敬业、奉献”的精神，树立“为人师表，以身立教”的道德风范。了解当前学生教育状况，明确新时期青年教师、班主任应具备的素质与能力，学习掌握教育教学工作基本方法和技能。

通过培训，引导新教师在工作中加强现代教育理论学习，拓展学科基础知识和学科前沿知识，向综合全面发展。增强责任感和使命感，树立终身学习的思想，使各位教师作好心理和精神准备，尽快适应和胜任教育教学工作，尽早成为一名合格的人民教师。通过名师专家解读，了解教师专业成长、专业发展的规律，学习思考教师自身和谐发展的根本方法与途径，坚定教育信念，树立教育理想，追求教育成功。

　　二、培训时间和地点

培训时间：8月16日——8月24日，共9天，每天8课时。

培训地点：北辰电大三楼多功能厅。

岗前培训计划 篇14

　　（一）培训目标

通过上岗培训，使新护士了解我院护理队伍的基本概况，树立爱岗敬业、以病人为中心的服务理念，自觉遵守职业道德和护士行为规范，履行护士神圣的职责，努力学习、刻苦钻研护理知识和技能，以良好的职业素质走向护理岗位。

1、培训时间：院部上岗培训3天，护理部上岗培训3天

2、培训内容

（1）介绍院史，当前的医疗形势和医院的机遇与挑战，做一个德才兼备的护理人员。

（2）爱岗敬业系列教育：内容为护士职业道德规范教育，院规院纪、各项制度教育等。

（3）护理规章制度及医疗安全系列教育：内容为护理规章制度、分级护理制度、消毒隔离、护理安全管理制度、查对制度等。

a．护理安全教育：护理差错事故登记报告及讨论制度。

b．医院防火防盗、灭火器应用等安全教育

c．介绍医院内感染与护理五大质控内容

（4）考核：及格者准予上岗

a．理论考核（内容：岗前培训内容、护理规章制度）

b．护理技能操作考试

c．上岗培训书面小结

1、教育内容

（1）专业知识：了解有关护理职业道德，护理工作的组织，规章制度，护理质量监测，护理立法等方面知识，巩固所学的护理理论知识，掌握所在科室的专业理论知识，掌握护理程序的理论知识。

（2）专业技能：掌握临床护理基本操作技能，掌握专科的'各项操作技能，初步学会临床各种仪器的使用，了解门诊工作流程，独立完成各班次工作，掌握各种护理文件书写。

（3）每月书写一篇读书笔记。

2、教育形式

（1）由门诊主干事进行一对一培训。

（2）参加全院性的各类讲座和科室业务学习，护理查房和自学相结合。

　　（二）考核方法

1、完成基础护理理论考试操作考试，成绩达标。

2、参加院护理部组织的、科内、病区内业务学习。

3、护士长每月考核一次（专业理论、操作技能、服务态度等方面）。

4、能胜任本护理单元的各岗位工作。

岗前培训计划 篇15

为不断充实、更新和拓宽建设工程领域专业技术人员的专业理论知识，提高专业技术水平，确保20XX年建设工程专业技术职称评审工作的顺利进行，根据《新疆维吾尔自治区专业技术人员继续教育条例》的相关规定，受博州建设局委托，经博州劳动人事和社会保障局批准，博州广播电视大学承担开展20XX年度全州建设行业专业技术人员继续教育培训工作。现将继续教育培训培训计划如下：

　　一、培训目的：

为了不断充实，更新和拓宽建设工程领域专业技术人员的专业理论知识，提高专业技术水平，确保20XX年建设工程专业技术职称评审工作的顺利进行，

　　二、培训对象：

本年度拟申报评审晋级职称的建设系统企事业单位的专业技术人员。

　　三、培训内容及方法：

本次培训以集中培训为主，聘请有较高理论水平和丰富实践经验的专家授课。根据建筑行业专业技术人员的知识结构、业务水平，以专业技术人才能力建设为出发点，开设公共科目和专业科目二部分内容：(具体培训内容详见课程表)

　　四、考核与发证 ：

学习期满考核合格者，经博州人力资源和社会保障局职称办审核，颁发《专业技术人员继续教育证书》。

　　五、具体教学安排：

报名时间：本次继续教育培训班定于3月10至3月23日开始报名登记。

具体上课时间：3月24日至3月31日正式上课。3月23日上午所有任课教师及班主任、教学管理人员在二楼会议室召开课前例会，本次培训将根据外聘教师教学工作量考核标准进行考核，所有任课教师的教案大纲于3月20日前交继教处检查备案。班主任及教学管理人员作好开班前的准备工作，通知相关人员参加3月24日下午的开班典礼。

　　六、教学总结：

培训结束及时与州人事局职改办联系盖章备案，并上报培训工作总结，及时发放继续教育证书，作好发放登记。

岗前培训计划 篇16

　　一、引言

开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的，新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。为了在新的工作岗位上取得成功，新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。新员工也可能还会因为过低地估计了新的工作责任所带来的情绪影响和适应新环境的难度而感到吃惊。此外，新员工也许还需要放弃一些在以前的工作环境中帮助其取得成功的而并不适合新的工作环境的一些行事方法。

适应新组织的过程被称为组织社会化。社会化是一个复杂而又漫长的过程。新员工要想在新的工作环境中熟悉组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳，需要花数周甚至数月的时间。成功的组织社会化对员工个人和组织都很重要，它将关系到新员工的满意度、绩效;投资在新员工身上的启动成本(如招聘、甄选、培训、员工达到工作熟练所需的时间);员工继续留任组织的可能性;替代离职员工的费用几个方面。

尽管组织社会化很重要，但一些组织在介绍新员工和帮助新员工融入组织的工作却做得很少，迫使新员工只好靠自己摸索。一些员工虽然通过这种“自生自灭”式的学习适应了新的环境，但他们在入职的早期有可能经历焦虑和挫败感。企业管理顾问罗百辉认为，认识组织社会化的重要性并采取措施帮助新员工在组织中顺利过渡是必要的。除了招聘阶段的现实性工作预览外，入职培训是普遍使用的一种方法。

新员工入职培训计划是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项计划。该计划常常是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。一般是新员工到岗的第一天开始。新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻而长久的印象。然而，与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是，入职培训计划重视社会化过程的遭遇阶段，新员工在本阶段将会认识组织中的工作与生活情况。

入职培训的目的通常包括以下几方面：

1、减少新员工的压力和焦虑;

2、减少启动成本;

3、降低员工流动;

4、缩短新员工达到熟练精通程度的时间;

5、帮助新员工学习组织的价值观、文化以及期望;

6、协助新员工获得适当的角色行为;

7、帮助新员工适应工作群体和规范;

8、鼓励新员工形成积极的态度。

入职培训在各种规模的组织中都被广泛采用。不同的组织使用不同的入职培训方法。

　　二、入职培训内容的评估和决定

从理想的角度来说，入职培训应该遵守评估-设计-实施-评估的框架结构。组织代表应在培训之前进行培训内容和培训方法的精心评定。培训完成之后，再对其进行系统地评估，以评定培训项目的成功程度。

一般来说，入职培训计划应包括如下信息：公司的整体信息，通常由负责人力资源开发的员工提供;与工作紧密相关的信息，通常由新员工的直接上级主管提供;公司信息可包括公司总体概况、关键政策和程序、使命宣言、公司目标和战略，也包括薪酬、福利、安全和事故防止、员工关系以及各种物理设施。工作信息包括部门或工作小组的功能、工作职责和责任、政策、规则、程序、部门参观，以及部门成员介绍。

鉴于组织社会化的本质，组织应该清楚地向新员工传达组织对其的期望。应该向新员工讲明诸如工作职责、任务、报告关系、责任和绩效标准等。虽然有工作说明书，但一些重要的工作特征信息并没包括在内。因此，构成员工期望的要素，工作规则、工作条件、同事关系、客户关系、顾客关系等都应纳入讨论之列。

组织应让新员工从总体上了解组织的使命、目标、结构、文化、产品等关键要素。组织的使命宣言起着强化基本价值观和组织在行业和社会中的地位的作用。懂得使命重要性的员工更有可能产生符合组织使命的行为。有的组织使用信条来传达核心使命并在公司政策和目标中加以强化。许多组织试图简化这些宣言而只通过正式文件，如员工手册和业务报告等来传达。

入职培训中还应向新员工解释清楚薪酬和福利政策。有些组织在入职培训中安排填写薪酬和福利表，以使员工知道他们应该得到的薪酬和已参加的福利计划。

引导新员工了解他们即将任职的部门以使他们更好地理解各种不同的工作如何与整个部门相配合，以及各部门如何与整个组织相协调。培训中还应讨论工作流程、协调等事宜。最后，实际的工作场所布局也应该得到解释，包括办公日用品的存放、各种设施、紧急出口和其他非常规的特征。

在入职培训中，可使用各种媒体，包括讲课、录像、印制的材料、讨论等。电脑软件也可作为培训的方式之一。公司的内部电脑网络也可为新员工了解公司及人员提供很独特的机会。入职培训的时间根据情况而各异。从几小时到几天，甚至几个月不等。

下面是企管顾问罗百辉为培训师提供的常用入职培训内容清单：

1、公司历史、哲学、公司业务;

2、组织结构图;

3、组织所在行业概览;

4、福利组合概览(如健康保险、休假、病假、学费报销、退休等)

5、业绩评估或绩效管理系统，即绩效评估的方式，何时，由谁来评估，总体的绩效期望

6、薪酬程序：发薪日，如何发放;

7、职位或工作说明书和具体工作规范;

8、员工体检日程安排和体检项目;

9、职业发展信息(如潜在的晋升机会，职业通道，如何获得职业资源信息)

10、基本的人与机械控制和安全培训;

11、员工手册、政策、程序、财务信息;

12、有关公司识别卡或徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停车位、办公用品的作用规则等;

13、参观设施和公司周围相关服务，如餐厅、购物场所、干洗店、散步空间等的地图;

14、技术或具体与工作相关的信息(或如何与相关上级主管或同事协商培训的日程安排);

15、着装(如周五可便装上班);

16、工作外的活动(如运动队、特殊项目等)。

　　三、入职培训直接上级主管、同事、人力资源开发人员、新员工的角色功能

有效入职培训的关键要素之一是新员工与其直接上级管理人员、同事以及其他组织成员之间频繁的互动。在培训遭遇阶段的这种互动越频繁，新员工的社会化进程越快。有研究表明：新员工认为与同事、直接上级管理人员以及中高层同事之间的互动对他们的帮助最大。而且，这种互动与新员工往后的态度(工作满意度、组织承诺、离职倾向)有关。

1、直接上级主管：直接上级主管在新员工培训过程中既是信息的来源又是新员工的向导。直接主管可借助于向新员工提供实际信息、清晰而现实的绩效期望、强调员工在组织内取得成功的可能性来帮助新员工克服焦虑感。除此之外，直接上级主管还可通过鼓励同事接纳新员工来帮助他们。有些企业的主管还精心为每一位新员工安排一位伙伴帮助他们适应工作环境。导师制，即为每位新员工配备一名经验丰富的老员工，也可起到同样的作用。另外，直接主管可协助新员工开发他们在组织中的角色，以减少还不到期望而产生的负面结果。

其他重要的直接主管引导功能包括：

①提供具体工作培训;

②暂缓安排新员工工作小组以外的任务以使其有时间进行工作方面的学习;

③分派具挑战性的首次任务;

④进行及时的、有建议性的绩效评估;

⑤诊断造成冲突的问题(结构性的和人际间的);

⑥利用新员工到来之机，重新分配工作任务或进行工作的再设计以提高有效性和员工对工作系统的满意度。

值得一提的是，为了让直接主管能有效地履行其入职培训的职责，对他们进行培训是必要的。通过培训，使主管们对整个入职培训体系及其背后深刻的逻辑、他们自己的角色、如何有效地发挥他们的作用都有深刻的认识。

2、同事：组织的新成员把与同事之间的互动看作在他们组织社会化过程中极其有帮助的活动。因为，通过此，他们可以获得支持、信息和培训。此外，同事的帮助有助于他们了解工作小组和组织的规范。同事还可能通过减少一些过激的做法，如取笑新员工缺乏对某些信息的了解或使其处境尴尬等，来缓解新员工的焦虑。

岗前培训计划 篇17

为使新进人员充分了解医院的文化发展建设过程及办院理念、了解工作岗位特点和要求，培养其团队合作精神以及集体荣誉感，特制定新进人员培训计划，具体安排如下：

一、培训机构：医教科、护理。

二、培训目的：通过有效的培训，提高员工的自身素质和业务水平，尽快适应我院的工作环境，有效的发挥自己的才能。

二、培训时间：报道后第一日起，具体时间以培训通知为准。

三、培训地点：门诊部四楼大会议室。

四、培训内容：

　　一、医院概况（人力资源培训内容）

1、院训、院徽含义；

2、服务承诺；

3、医院的基本概况（发展史及远景）；

4、医院的行政组织结架；

5、医院奖罚制度；

　　二、医技人员培训内容（建议如下）：

（一）、规章制度

1、《中华人民共和国执业医师法》；

2、《医疗机构管理条例》；

3、《医疗机构管理条例实施细则》；

4、《中华人民共和国传染病防治法》；

5、《中华人民共和国药品管理法》；

6、《医疗事故分级标准》（试行）；

7、《医疗事故处理条例》；

8、医疗核心制度；

9、住院病例质量管理实施细则；

10、运行病例考核标准（建议发放至个人）；

11、终末病例考核标准；

12、新版《病历书写基本规范》

13、常见手术预防用抗菌药物表（发放至个人）；

14、处方评价标准（发放至个人）；

15、药品临床应用指导原则；

16、《抗菌素临床应用实施管理办法》；

17、《抗菌素类药物分级使用管理实施方案》(试行)；

（二）院感培训内容:

1、医院感染相关概念；

2、手卫生；

3、医疗废物管理制度；

4、职业暴露；

5、无菌操作基本常识；

6、医院感染报告制度；

7、医院感染暴发报告流程；

8、医院感染诊断标准；

9、多重耐药菌医院感染管理制度；

10、多重耐药菌报告流程；

（三）传染病防控知识培训:

1、传染病报告组织机构职责；

2、传染病的报告制度及报告流程；

3、传染病信息报告；

4、传染病报告卡填写要求；

5、常见传染病的诊断；

6、考核与评估；

（四）、急救知识培训

1、心肺复苏；

2、输液反应。

　　三、护理人员培训内容（建议如下）

1、护理工作概况；

2、护士执业注册与变更注册办理；

3、优质护理服务知识培训；

4、护士沟通技巧；

5、《侵权责任法》解析；

6、护士安全管理；

岗前培训计划 篇18

　　一、培训目标：

为加强规培学员的临床工作和学习能力，规范医疗行为，保证医疗质量和医疗安全，通过岗前培训，提高规培人员的临床应变和急救能力，以保证临床培训期间，能够顺利、安全的完成学习任务。

　　二、培训时间：

20XX年7月11日—20年7月13日

　　三、培训方式：

理论与实践结合的方式。

　　四、培训部门：

继教科

　　五、培训重点：

培训内容以法律法规、核心医疗制度、院感、急救技能、人际沟通、医保等为主。

　　六、培训安排(略)

　　七、培训要求：

(一)、纪律要求：

为保证规培学员在培训期间有一个良好的学习、生活环境，维护正常的管理秩序，顺利完成岗前培训任务，请自觉遵守以下规定：

1、做到仪表端庄，衣着整洁、大方;

2、上课需提前10分钟到场，严禁早退、旷课。因故必须请假时，须提交书面申请，经医教科、护理部批准后方能请假;

3、爱护公物，维护会场卫生，严禁吸烟。下课收好小桌板、把杂物带出放在指定地点;

4、按照培训计划，认真听课，努力完成岗前培训学习，培训完毕须考试(考核)合格方能进入临床进行学习;

5、上课时须将手机关机或关至振动。

以上规定，将做为考核内容，如有违反，视情节轻重，可视为考核不合格。

(二)、考核要求：

1、考核方式：

急救技能采用模具演练。

2、考试地点：

XX医学院附属医院临床技能中心。

3、考试时间：

20XX年7月14日

4、考核标准认定：

考核成绩85分合格，低于85分者计为不合格。考核合格者才具备进入学习的条件，不合格者补考合格后才具备条件进入下一阶段学习。

岗前培训计划 篇19

　　一、培训目的

1、让新员工全面了解公司，了解并认同公司的企业文化，坚定不移

做出自己的职业选择，理解并接受公司的理念和行为准则。

2、让员工明确自己的工作职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领

新员工入职培训一般在入职一周内进行，包括集中岗前培训和岗后指导培训。行政部根据具体情况确定员工的培训日期和签名。

　　二、训练方法

1、岗前培训：根据公司相关制度和规定，准备培训材料，以示对新员工的欢迎

回答新员工的标准化问题。

2、在职培训：新员工实际工作部门负责（参观工作环境：介绍部门环境和工作、

内容：说明工作要求：工作流程：工作处理：）

　　三、培训材料

员工入职手册，部门《岗位职责手册》等

不及物动词培训内容

1、企业概况（公司、历史、背景、使命等。）

2、公司组织结构和部门负责人

3、相关部门工作关系介绍

4、公司管理制度和人事制度

5、公司的基本财务政策

　　四、培训评估和评价

建立在职人员培训档案，通过培训检查新员工的接受效果。

岗前培训计划 篇20

药店新员工培训针对医学或药学应届毕业生，对其进行职业生涯规划、服务礼仪规范、心态、基本医学知识、销售技能等新员工入职培训。本文结合当前新员工培训存在的一些现象，阐述药店新员工培训应注意的事项，为药店及培训师提供参考意见。

　　新员工培训现状

很多门店新员工培训都存在这样的问题：培训当下，新员工各个积极性很高，显得斗志昂扬，恨不得立即奔赴工作岗位开始工作。但是一段时间过后(一般一周)，员工的精神面貌发生了一百八十度转变，当初的气势已经销售殆尽，掌握的日常服务礼仪也没有用上。

为什么新员工在培训期间与工作后反差会这么大?究其原因，就是新员工培训工作没有做到位。有两方面的原因，一方面是企业本身不够重视新员工培训，只是走形式，对外宣传的时候能够有个由头：我们也为员工提供培训之类。另一方面企业没有选对培训师，或培训师水平不够，没有能够从根本上理解新员工培训的目的和目标。

因此，药店在对新员工进行新员工入职培训的时候，就要抓住培训目的和目标来开展培训工作。

　　药店新员工培训目的

一、自身价值观与企业理念的统一

新员工在加入一个新的组织后，首要的也是最基本的要求就是做好自身价值观与企业理念的统一。价值观是决定人的行为的心理基础，如果新员工每天都在做鱼自己价值观相违背的事情，时间长了就容易产生负面情绪，必然导致工作效率低下。

因此，药店要通过药店新员工培训来帮助新员工树立正确的价值观，且与药店自身理念达成一致，为共同的目标而工作、奋斗，只有具备良好的职业心态才是成功的基础。

二、明确自身职责与权利

新员工在进入企业的当下，面对全新的工作环境与陌生的同事，还有企业文化、产品等，难免感到茫然不知所措，这个时候，企业如果不重视新员工对岗位职责、任职要求、工作目标等了解需求，员工就很容易迷失方向，认为企业不够重视自己等，进而产生对企业的不满和怨愤。

三、掌握基本的工作技能

对于药店员工来讲，相对于其他门店员工，需要更加专业的知识和技能。因此，药店要让新员工尽快适应岗位要求，以免新员工产生挫折感，在新员工培训期间，基本知识和技能的培训是至关重要的一环。

岗前培训计划 篇21

根据公司工作部署，结合公司领导对培训工作的相关要求，现制定新队员岗前培训计划如下：

　　一、每名新队员培训时间：

1.根据业务发展需要，每名保安员必需经过2—3天的保安知识专业培训，做到随到随培训。培训结束后需进行考核，考试合格者方可分配上岗。

2.每月根据实际情况培训保安知识。

　　二、培训地点：

万达监控室

　　三、培训目标

1、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。

2、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为公司提供高效、周到的服务。

3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，实现企业前景。

　　四、培训内容：

1、《保安员行为规范》

2、《保安员礼仪》

3、《保安管理条例》

4、法律常识学习

5、保安岗位工作流程

6、消防知识（灭火器的使用）

　　五、培训管理规定

为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，达到预期的目标，现根据实际要求，制定以下几条纪律：

1、不得无故不参加培训，违者按旷工处理；

2、培训时应该做到不早退不迟到；

3、遵守纪律，不得在培训过程中做与培训内容无关之事项

4、培训人员结合监控室实际情况加以解释，做到队员理解；

5、参训人员统一着保安制服；

　　六、考核管理

培训结束后，进行考核评定，培训合格后由生活服务公司通知队员上岗。不合格人员将延长培训期，二次培训仍不合格者将予以辞退。